Praca serwisu VENTIA i realizacja zgłoszeń gwarancyjnych w czasie epidemii COVID-19


data aktualizacji: 30-03-2020, 10:14

Firma VENTIA informuje, że w związku z rosnącą liczbą zachorowań, dla komfortu i bezpieczeństwa klientów oraz pracowników, zawiesza do odwołania realizację serwisów gwarancyjnych i pogwarancyjnych urządzeń na obiektach. 

Ventia

 

Zdalne Wsparcie

 

Jednocześnie, w przypadku central wentylacyjnych Komfovent, realizowana jest na bieżąco usługa ZDALNEGO WSPARCIA, która - jak wynika ze statystyk - rozwiązuje 90% wszystkich zgłoszeń serwisowych.
Zdalnie Wsparcie to bezpłatna usługa (zarówno w trakcie jak i po gwarancji), dostępna dla wszystkich klientów posiadających centrale wentylacyjne KOMFOVENT DOMEKT, VERSO , VERSO PRO i RHP wyposażone w automatykę sterowania C6 lub C5. Jest ona realizowana, dzięki wbudowanemu standardowo w urządzenia KOMFOVENT web serwerowi.


Instrukcja przeprowadzenia usługi Zdalnego Wsparcia znajduje się pod linkiem:

https://serwis.ventia.pl/docs/ventia_instrukcja_przeprowadzenia_zdalnego_wsparcia.pdf

Ventia


W przypadkach bardzo pilnych, możliwa jest również po uzgodnieniu realizacja naprawy urządzenia w siedzibie VENTIA. Więcej szczegółów na ten temat udziela klientom bezpośrednio Dział Serwisu VENTIA:
Tel +48 22 841 11 65
Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 8.00 – 16.00

 

ZGŁOSZENIE SERWISOWE

 

Każde zgłoszenie serwisowe można wykonać komfortowo, nie wychodząc z domu, poprzez autorski system on-line: https://serwis.ventia.pl/


UWAGA! PRZEDŁUŻENIE OKRESU GWARANCJI


Dodatkowo - firma VENTIA, jako generalny dystrybutor central wentylacyjnych Komfovent, postanowiła bezpłatnie przedłużyć o 3 miesiące wszystkie Gwarancje na urządzenia, których ważność kończy się w okresie 01.03 - 30.04.2020 r. 


O dalszych działaniach Działu Serwisu VENTIA, będziemy informować Państwa na bieżąco wraz z rozwojem sytuacji w Polsce.

Kontakt w sprawie produktów:



Ventia Sp. z o.o.
tel. (+48 22) 841 11 65
www: www.ventia.pl
mail: info@ventia.pl



Zobacz więcej treści z działu: wieści z branży
Zobacz więcej treści z działu: aktualności

PARTNERZY

NAJNOWSZE ZDJĘCIA W GALERII

Rejestrator czasu pracy ASA1222G
Rejestrator czasu pracy ASA1222G
Kamera termowizyjna TPC-SD8621
Kamera termowizyjna TPC-SD8621
Czytnik zbliżeniowy z kwaiaturą ASI1201E ASI1201E-D
Czytnik zbliżeniowy z kwaiaturą ASI1201E ASI1201E-D
Kamera termowizyjna TPC-PT8420B-B
Kamera termowizyjna TPC-PT8420B-B

GORĄCE TEMATY

PORADNIK

NASZE SERWISY